「電話問い合わせは半分に減り、契約転換率は2倍に上がりました」
ナインツリープレミアホテル ROKAUS ソウル龍山のセールス支配人によるRoovook EMS導入後のレビュー — 電話問い合わせ50%減、契約転換率2倍。
イベント会場を探す年間15万人のプランナー、団体客室を探す11,500社の企業 — その需要がホテルのセールスエンジンに直接届きます。逃していた問い合わせが契約に変わります。手数料0% — 増えた売上はすべてホテルのものです。
ホテルが作ったSales EngineページがVenue Network・Group Bookingsに自動掲載されます。一度作ったページが、2つのチャネルで毎日働きます。
Excelに書き写し、メッセンジャー上に散在し、誰かのメールボックスで眠っている問い合わせ — ホテルの一か所で、すべての問い合わせが自動的に整理されます。
宴会場の写真をPDFで送り、単価表を探してExcelに移し、メール本文を書き直すその20分 — ホテル側はワンクリックで完了。顧客は希望の方法ですぐに見積書を受け取ります。
| メニュー | 数量 | 単価 | 金額 |
|---|---|---|---|
| ランチビュッフェ | 150 | 120,000 | 18,000,000 |
| 午前のコーヒーブレイク | 150 | 8,000 | 1,200,000 |
| 飲食小計 | 19,200,000 | ||
| 項目 | 数量 | 単価 | 金額 |
|---|---|---|---|
| グランドボールルーム使用 (4時間) | 1 | 2,500,000 | 2,500,000 |
| 音響・照明システム | 1 | 300,000 | 300,000 |
| 使用料およびその他小計 | 2,800,000 | ||
企業イベントから1歳のお祝いまで、ホテルのダイレクトチャネルひとつですべてのイベント問い合わせが届きます。
問い合わせチャネル、担当者状態、見積進行段階、顧客企業タイプ、見落とした後続アクションを一画面に整理します。意思決定者は数字だけでなく、どの問い合わせがどこで止まっているかまで確認できます。
平均イベント売上 ¥220万、5つ星の年間利用料 ¥132万 — 年1件で費用を回収します。さらに導入後は新規アカウントの開拓が平均30%増加し、増えた問い合わせから1件成約するだけで、そのまま純売上になります。費用はサブスクリプションだけです。
ホームページやSNS、Naverマップまで、すべてのチャネルを売上を生む強力な窓口に変えます。導入のための初期セットアップと連携はRoovookがすべてサポートします。