💎 호텔 세일즈 혁신: 이제 ‘걸려오는 전화’ 대신 ‘쌓이는 데이터’로 승부해야 할 때
호텔 세일즈팀은 오랫동안
전화, 이메일, 방문 같은 **오프라인 중심의 세일즈 방식**에 의존해왔습니다.
- 협력사 직접 방문
- 걸려오는 전화 Inquiry 응대
- 장문의 이메일 견적 발송
이 익숙한 방식은 과거에는 충분히 효과적이었습니다.
하지만 지금은 상황이 완전히 다릅니다.
고객은 이미 **온라인에서 정보를 찾고, 비교하고, 결정하는 시대**에 살고 있습니다.
카톡, SNS, 플랫폼 기반 탐색 심지어 ChatGPT, Perplexity, Claude 등 Ai 정보탐색까지 당연해진 지금,
우리가 오프라인에 머무는 동안, 고객은 이미 온라인으로 이동했습니다.
🔨🏨 호텔 견적서, 오래 걸리는 이유와 클로징을 부르는 7가지 디테일
[구조적 비효율을 진단하고, 제안서의 가치를 극대화하는 실전 전략]
호텔 세일즈팀은 항상 바쁩니다. 하지만 그 바쁨이 매출로 직결되는 '생산적인 바쁨'인지, 아니면 '비효율적인 낭비'인지를 구분해야 합니다.
견적서 작성은 세일즈 과정의 핵심이지만, 대부분의 호텔에서 시간을 가장 많이 잡아먹는 비효율 구간입니다. 이 문제를 진단하고, 나아가 견적서의 품질을 높여 가격 경쟁에서 벗어나는 법을 공개합니다.
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💔 🚨 세일즈팀이 고객 리드를 놓치는 진짜 순간 7가지
놓친 리드는 경쟁 호텔의 매출이 됩니다. 왜 고객은 조용히 사라질까요?
호텔 세일즈팀은 "우리가 리드를 놓치고 있다"는 걸 알지만, **정확히 *언제*, *어디서* 놓치는지는 모르는 경우가 많습니다.**
리드 손실은 한 순간이 아니라, **일련의 세일즈 흐름 속에서 발생하는 구조적인 문제**입니다. 당신의 세일즈 파이프라인에 구멍을 내고 있는 **'결정적인 실수'** 7가지를 확인하고, 지금 바로 점검해보세요.
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📞 전화/카톡 문의가 많은 호텔일수록 세일즈 실적이 떨어지는 역설적인 이유
호텔 세일즈팀의 견적서 작성이 왜 항상 오래 걸리는지 아시나요?
단순한 ‘업무 속도’ 문제가 아닌, 표준화되지 않은 프로세스·복잡한 승인 구조·구시대적 시스템이 원인입니다.
루북이 바라본 호텔 견적 프로세스의 구조적 병목과, 이를 혁신할 방법을 살펴보세요.
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